Patienttilfredshed

På Aleris-Hamlet måler vi løbende patienternes tilfredshed med den behandling og service, som de har modtaget på Aleris-Hamlet. Du kan under hvert enkelt speciale se, hvordan specialet scorer på den samlede tilfredshed.

 

Se samlet opgørelse over patienttilfredshed for januar - juni 2011 »

Vores egen tilfredshedsmåling er et supplement til den landsdækkende ”LUP” (se nedenfor). Det er en uvurderlig hjælp i vores bestræbelser på løbende at forbedre kvaliteten af vores arbejde og sikre, at vores kvalitetsstandarder overholdes i forhold til Den Danske Kvalitetsmodel.

 

Landsdækkende undersøgelse af patientoplevelse (LUP)

Hvert år gennemfører Enheden for Brugerundersøgelser en landsdækkende undersøgelse af patient- og brugeroplevelser i det danske sundhedsvæsen – både for private og offentlige sygehuse.

 

Formålet med denne undersøgelse er dels at give regionerne og hospitalerne mulighed for at få tilbagemeldinger om borgernes oplevelser, dels at kunne vurdere og sammenligne resultater på tværs af landet.

 

Nedenfor kan du se, hvordan Aleris-Hamlet klarede sig sammenlignet med de øvrige hospitaler. Der er ca. 20 nationale spørgsmål, hvor Aleris-Hamlet sammenlignes med landsgennemsnittet og de andre hospitaler. Opgørelserne findes på landsplan, hospitalsniveau og på specialeniveau.

 

I 2010 vurderede patienterne, at vores Center for Øre-Næse-Hals sygdomme og Center for Mave-Tarm Sygdomme er landets bedste inden for hver deres område.

 

Læs mere om LUP og download rapporter »

Se sammenligningen af hospitaler for indlagte patienter i 2010 »

Se sammenligningen af hospitaler for ambulante patienter i 2010 »