Sådan gør du som offentlig patient

Det udvidede frie sygehusvalg er for dig, som skal vente mere end 1 måned på behandling eller får ændret en operationsdato.

1. Når et sygehus har modtaget en henvisning fra din egen læge, skal sygehuset inden for 8 hverdage sende dig et indkaldelsesbrev, hvori de bl.a. oplyser dig om, hvorvidt de kan tilbyde dig behandling inden 1 måned. Brevet oplyser herudover om dine muligheder for at benytte det udvidede frie sygehusvalg, ventetider i din hjemregion og andre regioner mv.
2. Hvis ventetidsgarantien på de 4 uger ikke kan overholdes, eller du får ændret en operationsdato, skal du henvende dig til den afdeling, hvor du er henvist til på dit lokale sygehus eller til patientkontoret i regionen
3. Her skal du bede om at blive henvist til Aleris-Hamlet. Det henvisende sygehus sender derefter henvisning, relevante journaler samt evt. røntgen / skanningsbilleder til Aleris-Hamlet
4. Efter modtagelse af disse bliver henvisningen visiteret af en overlæge inden for det pågældende speciale, og Aleris-Hamlets Patientservice sender en indkaldelse til en forundersøgelse hos en af vores speciallæger. Hvis du har spørgsmål i ventetiden fra du er henvist fra et offentligt hospital og til du møder til forundersøgelse på Aleris-Hamlet, kan du kontakte vores patientservice på enten frederiksberg@aleris-hamlet.dk, soborg@aleris-hamlet.dk, aarhus@aleris-hamlet.dk, esbjerg@aleris-hamlet.dk, aalborg@aleris-hamlet.dk eller herning@aleris-hamlet.dk
5. Ved forundersøgelsen finder I sammen et tidspunkt, hvor du kan få foretaget operationen / behandlingen. Du får efterfølgende tilsendt de praktiske informationer vedr. indlæggelsen.

Hvis du er tvivl

Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du kontakte patientvejlederne i din bopælsregion.

Hvis du har spørgsmål i ventetiden fra du er henvist fra et offentligt hospital og til du møder til forundersøgelse på Aleris-Hamlet, så kan de kontakte os

Privathospitalernes egen patientvejleder

Der er også mulighed for at kontakte patientvejleder i BPK (Brancheforeningen for Privathospitaler og Klinikker) på tlf. 8620 9988 eller mail: patientvejleder@privatehospitaler.dk. 

Patientvejlederen har telefontid mandag og tirsdag kl. 9.00 - 12.00 og torsdag 13.00 - 16.00

Klik her for at læse mere om brancheforeningen BPK